（1）网络断开；（2）行情账号、密码错误；（3）由于防火墙设置，网络端口被封闭。 解决方法：（1）客户确认网络处于连接状态，选择不同的服务器进行登录； （2）客户检查行情账号、密码是否输入正确；（3）客户关闭防火墙或致电400-700-5136。